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符合退换货原则的情况下,可享受退换货服务:

1、提出申请:登陆个人中心,请在订单配送里面点击订单,先更改订单状态为“已收货”,然后申请退换货,请代理一定要求买家在寄回的包裹中写纸条注明,如姓名,为何退,要怎么换等……
退换货地址:中国浙江省杭州市上城区清江路288号( 钱塘名都北门一楼) 客服热线: 15372009338 收件人:吴旭权 


2、发回货品:经客服人员确认后,3天内将商品寄还商城指定物流中心。
(商品及包装完好、吊牌完整、发票。如有赠品连同赠品、配送单等一块退回)

(1)以下情况由本站承担再次发货运费: 在您没有填错订单信息时,我们将您需要的商品款式发错。客人收到货后要求更换成正确的物品时。
(2)以下情况由客人自己承担往返运费 下订单时填错信息,我们发出的商品与您的订单信息相符。但并非是您所需要的款式的尺码,颜色时,您要求更换正确的物品时。  
(3)以下情况可以协商各自承担运费:
   衣服出现严重的质量问题,应该一打开衣服就可以看到的大面积脏以及服装表面面料破损这类严重问题时,退换时可由双方分担往返运费。

特别提示: 请在包裹签收前验收货品,如果包裹破损或数量不对,请拒绝接收,若包裹破损签收后发现数量不对,本站概不负责。在退换货前,请您事先一定通过QQ、TEL或者email方式与本站客服取得联系,告知您的定单流水号及退换货原因、联系方式、并提供有质量问题衣服图像等,本站视具体情况妥善为您解决。若没有联系沟通而擅自处理、所造成的任何结果,本站一概不予承担!
最后我们将在收到您退货后尽快为您办理退/换货服务,请耐心等待。

 
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